Klauzula informacyjna Generali T.U. S.A.
Zgodnie z art. 13 ust. 1-2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego
i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony
osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia
dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej
„RODO”) informujemy, że:
-
I. Administrator Danych
My, Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. (dalej jako: Generali T.U.
S.A.) z siedzibą przy ul. Postępu 15B (02-676 Warszawa) jesteśmy
Administratorem Pani/Pana danych osobowych.
-
II. Inspektor Ochrony Danych
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz się
skontaktować w sprawach ochrony swoich danych osobowych za
pośrednictwem strony internetowej www.generali.pl; pod adresem e-mail:
iod@generali.pl; pod numerem telefonu 913 913 913; lub pisemnie na
adres naszej siedziby wskazany w punkcie I powyżej.
-
III.Grupa Generali
Grupę Generali tworzą spółki: Generali Życie Towarzystwo Ubezpieczeń
S.A., Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., Generali Finance
Sp. z o.o., Generali Powszechne Towarzystwo Emerytalne S.A., z
siedzibami przy ul. Postępu 15B; 02-676 Warszawa. W ramach Generali
PTE S.A. administratorami danych osobowych są Generali Otwarty
Fundusz Emerytalny i Generali Dobrowolny Fundusz Emerytalny.
-
IV. Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny
W trakcie zawierania i wykonywania umowy ubezpieczenia możliwa
jest wymiana Pani / Pana danych z Ubezpieczeniowym Funduszem
Gwarancyjnym (Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny z siedzibą przy
ul. Płockiej 9/11, 01-231 Warszawa).
Kategorie Pani/Pana danych, które możemy wymieniać
z Ubezpieczeniowym Funduszem Gwarancyjnym to: Pani / Pana
historia ubezpieczeniowa w zakresie ubezpieczenia OC oraz historia
szkodowości.
-
V. Cele i podstawy przetwarzania
Będziemy przetwarzać Pani / Pana dane:
1. w celu zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia na podstawie Pani/Pana zainteresowania naszą ofertą (podstawa z art. 6 ust 1 lit. b RODO);
2. w celu oceny ryzyka ubezpieczeniowego, na podstawie obowiązku z art.
4 ust. 8 pkt 1 ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej [Ustawa z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej]
(podstawa z art. 6 ust 1 lit. c RODO);
3. w celu wypełnienia obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu
pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu na podstawie obowiązku z art.
33-46 ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu
terroryzmu [Ustawa z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu], gdy zawarliśmy umowę ubezpieczenia (podstawa
z art. 6 ust 1 lit. c RODO);
4. w celu rozpatrywania reklamacji na podstawie obowiązku z art. 3-10
ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego
i o Rzeczniku Finansowym [Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym] (podstawa z art. 6 ust 1 lit. c RODO);
5. w celu ewentualnego podejmowania czynności związanych
z przeciwdziałaniem przestępstwom ubezpieczeniowym, w tym
profilowania zgłoszeń szkód ubezpieczeniowych pod kątem potencjalnych
przestępstw w celu pogłębienia badania zgłoszenia, będącym realizacją
naszego prawnie uzasadnionego interesu zapobiegania przestępstwom
ubezpieczeniowym oraz obrony przed nadużyciami, gdy zawarliśmy
umowę ubezpieczenia (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
6. w celach analitycznych [doboru usług do potrzeb naszych klientów,
optymalizacji naszych produktów w oparciu także o Pani / Pana uwagi
na ich temat i Pani / Pana zainteresowanie, itp.] będących realizacją
naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust.
1 lit. f RODO);
7. w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego
prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na
wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, gdy zawarliśmy umowę
ubezpieczenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
8. w celu reasekuracji ryzyk będącym realizacją naszego prawnie
uzasadnionego interesu zmniejszenia ryzyka ubezpieczeniowego, gdy
zawarliśmy umowę ubezpieczenia (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
9. w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed
roszczeniami będącym realizacją naszego prawnie uzasadnionego
w tym interesu, gdy zawarliśmy umowę ubezpieczenia (podstawa z art.
6 ust. 1 lit. f RODO);
10. w celu badania satysfakcji klientów będącym realizacją naszego prawnie
uzasadnionego interesu określania jakości naszej obsługi oraz poziomu
zadowolenia naszych Klientów z produktów i usług, gdy zawarliśmy
umowę ubezpieczenia (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
11. w celu oferowania Pani / Panu przez nas zniżek w ramach programów
lojalnościowych będącym realizacją naszego prawnie uzasadnionego
interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
12. w celu oferowania Pani / Panu przez nas produktów i usług podmiotów
z Grupy Generali bezpośrednio (marketing bezpośredni), w tym
dobierania ich pod kątem Pani / Pana potrzeb, czyli profilowania, za Pani/Pana dobrowolną zgodą (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
13. dodatkowo, w celu oceny ryzyka oraz realizacji umowy ubezpieczenia
będziemy przetwarzać dane osobowe dotyczące Pani / Pana zdrowia na
podstawie zgody (w związku z art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
-
VI. Prawo do sprzeciwu
1. W każdej chwili przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia sprzeciwu
wobec przetwarzania Pani/Pana danych na podstawie punktów V.5 -
11 opisanych powyżej. Przestaniemy przetwarzać Pani/Pana dane w
tych celach, chyba że w stosunku do Pani/Pana danych istnieją dla
nas ważne prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec
Pani/Pana interesów, praw i wolności lub Pani/Pana dane będą
nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony
roszczeń.
2. W każdej chwili przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia sprzeciwu
wobec przetwarzania Pani/Pana danych w celu prowadzenia
marketingu bezpośredniego. Jeżeli skorzysta Pani/Pan z tego prawa –
zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.
3. Aby wykonać prawo do sprzeciwu, należy skontaktować się z nami
za pośrednictwem strony internetowej www.generali.pl; dzwoniąc
na infolinię o numerze 913 913 913; wysyłając nam e-mail na adres:
iod@generali.pl lub pisemnie na adres naszej siedziby wskazany
w punkcie I powyżej.
-
VII. Okres przechowywania danych
1. Pani/Pana dane osobowe wynikające z zawarcia konkretnej umowy
ubezpieczenia będą przetwarzane do momentu przedawnienia roszczeń
z tytułu umowy ubezpieczenia.
2. Jeżeli nie dojdzie do zawarcia umowy ubezpieczenia w ciągu dwóch
miesięcy od złożenia Pani/Panu przez nas oferty, Pani/Pana dane osobowe związane z rozmowami o tej umowie ubezpieczenia zostaną
niezwłocznie usunięte z wyjątkiem danych potrzebnych do marketingu
bezpośredniego.
3. Dane przetwarzane dla potrzeb marketingu bezpośredniego produktów
i usług naszych możemy przetwarzać do czasu, aż zgłosi Pani/Pan
sprzeciw względem ich przetwarzania w tym celu lub ustalimy, że się
zdezaktualizowały.
4. Dane przetwarzane dla potrzeb marketingu bezpośredniego podmiotów
z Grupy Generali możemy przetwarzać do czasu, aż wycofa Pani/Pan zgodę względem ich przetwarzania w tym celu lub ustalimy, że się
zdezaktualizowały.
-
VIII. Odbiorcy danych
1. Pani/Pana dane osobowe mogą zostać ujawnione: podmiotom z Grupy
Generali, naszym partnerom, czyli firmom, z którymi współpracujemy
łącząc produkty lub zakładom reasekuracji. Do Pani/Pana danych
mogą też mieć dostęp nasi podwykonawcy (podmioty przetwarzające),
np. firmy księgowe, prawnicze, informatyczne, likwidatorzy szkód,
wykonawcy usług w ramach likwidacji szkód.
2. Pani/Pana dane osobowe mogą zostać ujawnione naszym partnerom
znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym,
z którymi współpracujemy łącząc produkty i usługi. W przypadku
danych przekazywanych do Stanów Zjednoczonych, odbywa się to na
podstawie regulacji Privacy Shield. Odbiorcy z siedzibą w państwach
poza Europejskim Obszarem Gospodarczym wdrożyli odpowiednie lub
właściwe zabezpieczenia Pani/Pana danych osobowych. Przysługuje
Pani/Panu prawo do uzyskania kopii przekazanych danych osobowych.
-
IX. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO, przysługuje Pani/Panu:
a) prawo do wycofania zgody (tam, gdzie podstawą prawną
przetwarzania jest zgoda) w dowolnym momencie bez wpływu na
zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie
zgody przed jej cofnięciem;
b) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
c) prawo sprostowania (poprawiania) swoich danych;
d) prawo usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych;
e) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
f) prawo przenoszenia danych tj. do otrzymania od administratora
Pani/Pana danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie
używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, które
można przesłać innemu administratorowi;
g) prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
-
X. Informacja o wymogu podania danych
Podanie danych osobowych w związku z zawieraną umową i dokonaniem
oceny ryzyka jest konieczne do zawarcia i wykonywania umowy
ubezpieczenia oraz do dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego
– bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy
ubezpieczenia. Podanie danych osobowych w celach marketingowych
jest dobrowolne.
-
XI. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W procesie analizy ryzyka ubezpieczeniowego/zawarcia umowy
ubezpieczenia podejmujemy decyzje w sposób zautomatyzowany,
z uwzględnieniem profilowania, w oparciu o dane podane w przekazanej
dokumentacji. Decyzje te są podejmowane całkowicie automatycznie
oraz mają wpływ na dostępność produktów, sumę ubezpieczenia,
wysokość składki ubezpieczeniowej.
Profilowanie oznacza przetwarzanie danych osobowych polegające
na wykorzystaniu Pani/Pana danych osobowych do oceny niektórych
Pani/Pana cech, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów
dotyczących Pani/Pana efektów pracy, sytuacji ekonomicznej, zdrowia,
osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania,
lokalizacji lub przemieszczania się.
Podejmowanie decyzji w sposób zautomatyzowany do celów
przeprowadzenia analizy ryzyka ubezpieczeniowego odbywa się
zgodnie z art. 4 ust. 8 pkt 1 ustawy o działalności ubezpieczeniowej
i reasekuracyjne [Ustawa z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej].
-
XII. Przetwarzanie danych osobowych reprezentanta
osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej
osobowości prawnej
Jeżeli reprezentuje Pani / Pan osobę prawną lub jednostkę organizacyjną
nieposiadającą osobowości prawnej, która jest stroną umowy
ubezpieczenia, Pani / Pana dane osobowe będą przetwarzane:
1. w celu zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia na podstawie
zainteresowania naszą ofertą reprezentowanego przez Panią/Pana
podmiotu (podstawa z art. 6 ust 1 lit. b RODO);
2. w celu rozpatrywania reklamacji na podstawie obowiązku z art. 3-10
ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego
i o Rzeczniku Finansowym [Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym] (podstawa z art. 6 ust 1 lit. c RODO);
3. w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego
prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na
wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, gdy zawarliśmy umowę
ubezpieczenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
4. w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed
roszczeniami będącym realizacją naszego prawnie uzasadnionego
w tym interesu, gdy zawarliśmy umowę ubezpieczenia (podstawa
z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
5. w celu badania satysfakcji klientów będącym realizacją naszego prawnie
uzasadnionego interesu określania jakości naszej obsługi oraz poziomu
zadowolenia naszych Klientów z produktów i usług, gdy zawarliśmy
umowę ubezpieczenia (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
